Política de reembolso

Os produtos oferecidos na Meuselo Digital são itens digitais colecionáveis.

Após a confirmação do pagamento e entrega digital do selo, não há possibilidade de reembolso ou cancelamento, conforme o art. 49, § 2º do Código de Defesa do Consumidor, que isenta bens digitais personalizados ou de acesso imediato.

1. Erros Técnicos

Em caso de falha comprovada no acesso ao selo adquirido, o cliente poderá solicitar reenvio ou correção dentro de 7 dias úteis após a compra.

2. Compras Indevidas

Caso o pagamento tenha sido realizado por engano, o comprador deve entrar em contato via contato@meuselo.digital, para análise individual do caso.

3. Responsabilidade

A Meuselo Digital não se responsabiliza por perda de acesso decorrente de uso indevido da conta, fornecimento de senha a terceiros ou exclusão voluntária de dados.